OBRANA

13.11.2009 13:33

Při rozpoznání manipulátorovy snahy "zatlačit vás, kam nechcete" je nutné naučit se  dobrou komunikační techniku na ochranu před blokováním a jinými manýry manipulátora:

1)    ignorování a pokračování

2)    předstírání prostoduchosti

3)    přeskakující gramofonová deska ( asertivní chování )

4)    změna perspektivy

5)    vystoupení ze hry – přerušení rozhovoru

6)    otázky a naslouchání ( upřesňující trychtýř )

    Př.: „Co máte přesně na mysli?“
      „Podle čeho tak usuzujete?“
      „Co myslíte slovy…“
      „Co se přesně stalo?“
      „Jak zněla přesně vaše dohoda?“
      „Co znamená „nepřipravený“?“
      „Chcete raději jednat o tom nebo o tamtom?“

2) Př. Předstírání prostoduchosti:

            „Moment, jsem teď tak trochu zmatený..“
            „To jste jen trochu předběhl nebo to byl jen příklad?“

 

3) Př. Gramofonová deska:

            ..Opakovaně říkat, co vlastně chcete
                                         , o co vlastně jde
                                         , co je pro vás důležité
                                         , co jste se chtěli zeptat..

 

4) Př. Změna perpektivy:

            A: „už o tom nechci diskutovat. Buď akceptuješ můj návrh nebo tu věc rozhodnu sám 
                  a pak uvidíš, jak dopadneš.“
            B: „Tvoje vyjádření mě irituje. Co si myslíš, jak to teď na mě působí?“

Nebo návrh z pohledu třetí osoby:

            B: „Představ si, že zrealizujeme tvůj návrh. Co potom budou dělat C a D?“

 

5) Př. Vystoupení ze hry:

            J: „Přerušuji diskuzi. Mám dojem, že už vůbec nejde o věcné otzky k tematu, nýbrž o 
                různé nárory s tematem nesouvisející. Zopakuji ještě jednou původní otázku, ano?“

            K: „Okamžik, přestávka prosím. Teď už jste mi poduhé vzal slovo. Shodli jsme se na 
                  tom, že každý se smí vyjádřit. Dovedu svůj argument do konce a pak si 
                  poslechneme váš, souhlasíte?“

Kontakt